Sorun giderme

UonMap Hizmet Merkezi ile iletişime geçmeden önce lütfen aşağıdaki çözümleri deneyin.
1.CarDroid cihazınız açılmıyor (LED göstergesi kapalı ve ses yok).
Sebep:
Pil tamamen boşsa ve cihaz arabanızın OBD-II çıkışına uzun süre boyunca bağlı değilse, CarDroid'iniz açılmaz.
Çözüm:
CarDroid'i çalıştırmadan önce pili şarj edin. Cihazı şarj etmek için cihazı yaklaşık 20 dakika boyunca arabanızın OBD-II çıkışına takılı bırakın.
2.CarDroid cihazınız mobil ağ yoluyla veri göndermiyor.
Sebep:
Zayıf sinyal olan veya hiç sinyal olmayan bir alandaysanız, cihaz çekmeyebilir. Mobil operatörünüzün baz istasyonundaki sorunlar nedeniyle bağlantı problemleri yaşayabilirsiniz.
Uygun bir mobil paket olmadan bazı özelliklere erişemezsiniz. Daha fazla bilgi için mobil operatörünüzle iletişime geçin.
Çözüm:
SIM kartınızın doğru takılı olduğundan ve SIM kart borcunuzun zamanının geçmediğinden emin olun.
CarDroid sinyalini hiçbir şeyin zayıflatmadığından emin olun.
Başka bir alana gidip tekrar deneyin.
3.CarDroid'iniz bağlanmıyor veya veri yüklemiyor.
Sebep:
CarDroid'iniz donuyor ve onarılmaz hatalara sahip.
Uygun bir mobil paket olmadan bazı özelliklere erişemezsiniz. Daha fazla bilgi için mobil operatörünüzle iletişime geçin.
Çözüm:
SIM kartın doğru bir şekilde takıldığından ve SIM kart borcunuzun zamanının geçmediğinden emin olun.
CarDroid sinyalini hiçbir şeyin zayıflatmadığından emin olun.
Başka bir alana gidip tekrar deneyin.
4.Arama yapılamıyor.
Çözüm:
CarDroid'inizin doğru hücresel ağa erişimi olduğundan emin olun.
Cihazlarınız için arama engelleme ayarını yapmadığınızdan emin olun.
5.Cihazınız mevcut konumunuzu bulamıyor veya konum yanlış.
Sebep:
GPS sinyalleri bazı konumlarda (yer altı veya yoğun ormanlık alanlar) engellenebilir.
Çözüm:
GPS sinyalini güçlendirmek için CarDroid'inize harici bir GPS anteni bağlayabilirsiniz. GPS anteni ayrı satın alınabilir.
6.Hesabınızda veri yok ve cihazınız çevrimdışı.
Çözüm:
SIM kartınızın APN'inin (Erişim Noktası Adı) manüel olarak yapılandırılması gerekiyor olabilir. Bunu yapmak için takılı SIM kart numarasına aşağıdaki metnin yazılı olduğu bir SMS gönderin: cardroid.apn={apn}:{user}:{password}
Gerekli bilgileri kaşlı ayracın { } içine girin.
Not:
Mesaja kaşlı ayracı { } dahil etmeyin.
Örnek:
cardroid.apn=mycar:JohnSmith:password1