Устранение неисправностей.

Перед обращением в контактный центр UonMap попробуйте выполнить следующие действия.
1.Ваш CarDroid не включается (LED-индикатор не горит и нет никаких звуков).
Причина:
Если батарея полностью разряжена и устройство отключено от OBD-II порта, Ваш CarDroid не включится.
Решение:
Зарядите CarDroid перед включением. Чтобы зарядить CarDroid, оставьте устройство подключенным к OBD-II порту на 20 минут.
2.Ваш CarDroid не отправляет данные с помощью мобильной связи.
Причина:
Когда Вы в зоне со слабым сигналом, Вы можете потерять прием. У Вас также могут возникнуть проблемы с подключением из-за вышек мобильных операторов.
Вы не сможете иметь доступ к некоторым функциям без подходящего мобильного тарифа. Для более подробной информации свяжитесь со своим мобильным оператором.
Решение:
Проверьте правильность установки SIM-карты и ее баланс.
Убедитесь, что ничего не подавляет сигнал.
Перейдите в другую зону и попробуйте снова.
3.Ваш CarDroid не подключается или не передает данные.
Причина:
Ваш CarDroid зависает или выдает критическую ошибку.
Вы не сможете иметь доступ к некоторым функциям без подходящего мобильного тарифа. Для более подробной информации свяжитесь со своим мобильным оператором.
Решение:
Проверьте правильность установки SIM-карты и ее баланс.
Убедитесь, что ничего не подавляет сигнал.
Перейдите в другую зону и попробуйте снова.
4.Звонки не проходят.
Решение:
Убедитесь, что СarDroid имеет доступ к мобильной сети.
Убедитесь, что функция блокировки звонков на Вашем устройстве отключена.
5.Устройство не определяет Ваше текущее местоположение или определяет его неверно.
Причина:
GPS сигнал может быть затруднен в некоторых местах (под землей или в сильно лесистой местности).
Решение:
Вы можете подключить GPS антенну к CarDroid, чтобы усилить GPS сигнал.
6.Нет информации в Вашем аккаунте и устройство офлайн.
Решение:
Ваша SIM-карта может требовать настройки APN (Access Point Name) вручную. Для этого отправьте на номер SIM-карты, установленной в устройстве, SMS с текстом: cardroid.apn={apn}:{user}:{password}
Введите необходимые данные в скобки { }.
Заметка:
Не вставляйте скобки { } в сообщение.
Пример:
cardroid.apn=mycar:JohnSmith:password1