عیب یابی

قبل از تماس با U در Map Service Center لطفاً راه حل های زیر را امتحان کنید .
1.CarDroidشما روشن نمی شود (نشانگر LED خاموش است و صدایی نمی آید).
علت:
اگر باتری کاملاً تخلیه شده باشد و اتصال دستگاه با پورت OBD-II خودروی تان به مدت طولانی قطع شده باشد، CarDroid روشن نمی شود.
راه حل:
باتری را قبل از روشن کردن CarDroid شارژ کنید. برای شارژ کردن دستگاه آن را به مدت نهایتاً 20 دقیقه به پورت OBD-II خودرو متصل کنید.
2.اپلیکیشن CarDroid شما از طریق شبکه موبایل داده ارسال نمی کند.
علت:
وقتی در ناحیه ای با سیگنال ضعیف یا بدون سیگنال قرار دارید ممکن است دریافت سیگنال را از دست بدهید. همچنین ممکن است به دلیل مشکلاتی با ایستگاه پایه اپراتور موبایل به مشکلات اتصال دچار شوید.
بدون داشتن طرح موبایلی مناسب نمی توانید به برخی از قابلیت ها دسترسی داشته باشید. برای اطلاعات بیش تر با اپراتور موبایل خود تماس بگیرید.
راه حل:
بررسی کنید که سیم کارت به درستی نصب شده باشد و شارژ اعتباری داشته باشد.
مطمئن شوید هیچ چیز سیگنال CarDroid را تضعیف نمی کند.
به مکان دیگری بروید و مجدداً امتحان کنید.
وCarDroid.3 شما وصل نمیشود و یا هیچگونه اطلاعاتی را آپلود نمیکند.
علت:
CarDroid شما هنگ می کند یا خطا های مهلکی می دهد.
بدون داشتن طرح موبایلی مناسب نمی توانید به برخی از قابلیت ها دسترسی داشته باشید. برای اطلاعات بیش تر با اپراتور موبایل خود تماس بگیرید.
راه حل:
بررسی کنید که سیم کارت به درستی نصب شده باشد و شارژ اعتباری داشته باشد.
مطمئن شوید هیچ چیز سیگنال CarDroid را تضعیف نمی کند.
به مکان دیگری بروید و مجدداً امتحان کنید.
4.تماس ها وصل نمی شوند.
راه حل:
مطمئن شوید CarDroid به شبکه موبایلی درستی متصل شده باشد.
مطمئن شوید مسدود سازی تماس ها را برای دستگاه های تان تنظیم نکرده باشید.
5.دستگاه شما قادر به یافتن موقعیت مکانی کنونی تان نیست یا موقعیت مکانی درست نیست.
علت:
ممکن است سیگنال های GPS در برخی مکان ها مسدود شوند (زیر زمین یا مناطق به شدت جنگلی).
راه حل:
می توانید یک آنتن خارجی GPS به CarDroid وصل کنید تا سیگنال GPS تقویت شود. آنتن GPS را می توان به صورت جداگانه خریداری کرد.
6.داده ای در حساب کاربری شما وجود ندارد و دستگاه آفلاین است.
راه حل:
ممکن است لازم باشد APN (نام نقطه دسترسی) برای سیم کارت را به صورت دستی تنظیم کنید. برای این کار پیامکی حاوی متن زیر به شماره سیم کارت قرار داده شده بفرستید: cardroid.apn={apn}:{user}:{password}
اطلاعات لازم را داخل براکت ها وارد کنید { }.
توجه:
براکتی { } به متن پیام اضافه نکنید.
نمونه:
cardroid.apn=mycar:JohnSmith:password1