疑难排解

在联系 UonMap 服务中心前,请先尝试下列解决方法。
1.您的 CarDroid 沒有启动(LED 指示灯为关闭状态且无音效)。
原因:
若电池完全耗尽,而且设备和您的车辆诊断系统 OBD-II 接口已中断连接許久,您的 CarDroid 将无法開啟。
解决方法:
在启动 CarDroid 前先充电。若要充电,请将之接入您的 OBD-II 接口等候約 20 分钟即可。
2.您的 CarDroid 並未通过移动网络传送数据。
原因:
当您所在的地区信号微弱或收不到信号,您可能会失去数据的接收。也可能是出於移动通信运营商的基地台发生了故障,导致您遇到连接的问题。
您选用的移动通信方案不足以让您取用特定功能,如欲取得进一步的信息,请联系您的移动通信运营商。
解决方法:
确认 SIM 卡是否正确安裝,或者您的 SIM 卡的收费是否逾期了。
确认沒有任何事物会造成 CarDroid 信号減弱。
移往別的区域,再试一次。
3.您的 CarDroid 沒有连接上或上传任何数据。
原因:
您的 CarDroid 停止運作,或出现严重的错误。
您选用的移动通信方案不足以让您取用特定功能,如欲取得进一步的信息,请联系您的移动通信运营商。
解决方法:
确认 SIM 卡是否正确安裝,或者您的 SIM 卡的收费是否逾期了。
确认沒有任何事物会造成 CarDroid 信号減弱。
移往別的区域,再试一次。
4.电话无法接通。
解决方法:
确定您的 CarDroid 连到正确的网络。
确认您沒有在设备设置屏蔽通話。
5.您的设备找不到您目前的位置,或定位有误。
原因:
某些地点的 GPS 信号会受阻(如地下室或荒芜地区)。
解决方法:
您可以将外部 GPS 天线连接到您的 CarDroid,以便强化 GPS 信号。GPS 天线可分开购买。
6.您目前的账戶中无数据,而且设备为离线状态。
解决方法:
您的 SIM 卡可能需要手动配置 APN(接入点名称)。如要手动配置,请传一封短信到插入 SIM 卡的电话号码,並包含以下內容: cardroid.apn={apn}:{user}:{password}
在括号 { } 內输入必要的数据。
请注意:
Array
示例:
cardroid.apn=mycar:JohnSmith:password1