Solução de problemas

Antes de entrar em contato com o Centro de Serviço do UonMap, por favor, tente as seguintes soluções.
1.Seu CarDroid não liga (o LED está desligado e não tem som).
Razão:
Se a bateria estiver completamente descarregada e o dispositivo ficar desconectado da porta OBD-II do carro por muito tempo, o CarDroid não irá ligar.
Solução:
Carregue a bateria antes de ligar o CarDoid. Para carregar o aparelho, deixe-o conectado na porta OBD-II do carro por até 20 minutos.
2.O CarDroid não envia dados pela rede móvel.
Razão:
Quando estiver em uma área com sinal fraco ou sem sinal, a conexão pode ser perdida. Você também pode ter problemas de conectividade devido a problemas com a operadora do telefone.
Não é possível acessar alguns recursos sem um plano de dados móveis. Para mais informações, entre em contato com sua operadora de telefone.
Solução:
Verifique se o chip está instalado corretamente e se a conta está em dia.
Assegure-se de que nada enfraqueça o sinal do CarDroid.
Vá para outra área e tente novamente.
3.Seu CarDroid não conecta ou não envia os dados.
Razão:
Seu CarDroid trava ou tem erros fatais.
Não é possível acessar alguns recursos sem um plano de dados móveis. Para mais informações, entre em contato com sua operadora de telefone.
Solução:
Verifique se o chip está instalado corretamente e se a conta está em dia.
Assegure-se de que nada enfraqueça o sinal do CarDroid.
Vá para outra área e tente novamente.
4.As ligações não são realizadas.
Solução:
Assegure-se de que o CarDroid está conectado na rede móvel certa.
Veja se a opção de bloqueio de chamadas não está ativa nos dispositivos.
5.O dispositivo não consegue encontrar a localização atual ou a localização está incorreta.
Razão:
O sinal do GPS pode ser ruim em alguns locais (no metrô ou em áreas de florestas).
Solução:
Você pode conectar uma antena de GPS externa no CarDroid para melhorar o sinal do GPS. A antena pode ser comprada separadamente.
6.Não há dados na sua conta e o aparelho está offline.
Solução:
Pode ser necessário configurar manualmente o APN (Nome do Ponto de Acesso) do seu chip. Para fazer isso envie um SMS para o número do chip inserido com o seguinte texto: cardroid.apn={apn}:{user}:{password}
Coloque os dados necessários nas chaves { }.
Observação:
Não adicione as chaves { } na mensagem
Exemplo:
cardroid.apn=mycar:JohnSmith:password1