استكشاف الأعطال وإصلاحها

قبل التواصل مع مركز خدمة UonMap يرجى محاولة اتباع الحلول التالية
1. جهاز الكاردرويد لا يعمل (المؤشر لا ينير ولا يوجد صوت).
السبب:
إذا ما فرغ شحن البطارية بالكامل وكان الجهاز مفصولاً عن مخرج أو بي دي-2 لفترة طويلة، فلن يتم تشغيل جهاز الكاردرويد.
الحل:
اشحن البطارية قبل تشغيل جهاز الكاردرويد. ولشحن الجهاز ده متصلاً بمخرج أو بي دي - 2 في سيارتك لمدة 20 دقيقة.
2. جهاز الكاردرويد لا يرسل البيانات عبر شبكة الهاتف الخلوي.
السبب:
إذا ما كنت في منطقة الإشارة بها ضعيفة أو لا توجد بها إشارة، فقد تفقد القدرة على الاستقبال. ويمكن أن تواجهك أيضاً مشاكل في التوصيل نتيجة لمشاكل في المحطة الرئيسية لمشغل خدمة الهاتف المحمول.
لا يمكنك الوصول لبعض المميزات بدون خطة اشتراك مناسبة بالهاتف الخلوي. وللمزيد من المعلومات تواصل مع مشغل خدمة الهاتف الخلوي لديك.
الحل:
تأكد من تركيب الشريحة الذكية بصورة صحيحة وتحقق من أن صلاحيتها لم تنته.
تأكد من عدم وجود ما يمكن أن يضعف إشارة الكاردرويد.
انتقل إلى منطقة أخرى وحاول مرة ثانية.
3.جهاز الكاردرويد الخاص بك لا يتم الاتصال ولا يرفع أي بيانات.
السبب:
جهاز الكاردرويد الخاص بك يتوقف عن العمل أو يعاني من أخطاء فادحة.
لا يمكنك الوصول لبعض المميزات بدون خطة اشتراك مناسبة بالهاتف الخلوي. وللمزيد من المعلومات تواصل مع مشغل خدمة الهاتف الخلوي لديك.
الحل:
تأكد من تركيب الشريحة الذكية بصورة صحيحة وتحقق من أن صلاحيتها لم تنته.
تأكد من عدم وجود ما يمكن أن يضعف إشارة الكاردرويد.
انتقل إلى منطقة أخرى وحاول مرة ثانية.
4. المكالمات لا تتم.
الحل:
تأكد من أن جهاز الكاردرويد قد استخدم شبكة الهواتف المحمولة الصحيحة.
تأكد من أن لم تضبط خاصية التجاهل لأجهزتك.
5. جهازك لا يمكنه تحديد موقعك الحالي أو أن المكان غير صحيح.
السبب:
إشارات الجي بي إس يمكن أن تعاني من صعوبة الوصول في بعض المناطق (مترو الأنفاق أو في المناطق غزيرة الأشجار).
الحل:
يمكنك توصيل هوائي جي بي إس خارجي بجهاز الكاردرويد الخاص بك لتقوية إشارة الجي بي إس. ويمكنك شراء هوائي الجي بي إس بصورة منفصلة.
6. لا توجد بيانات في حسابك والجهاز غير متصل.
الحل:
قد تحتاج الشريحة الذكية إلى تهيئة اسم نقطة الوصول بصورة يدوية. وللقيام بذلك قم بإرسال رسالة قصيرة إلى رقم الشريحة الذكية التي قمت بإدخالها واكتب ما يلي في نص الرسالة: cardroid.apn={apn}:{user}:{password}
أدخل البيانات الضرورية بين الأقواس { }..
ملاحظة:
لا تدخل الأقواس { } في الرسالة.
مثال:
cardroid.apn=mycar:JohnSmith:password1